錫林浩特機(jī)場公司ANGEL值機(jī)系統(tǒng)投入使用
發(fā)布時(shí)間:2021-06-25 信息來源:新聞部門
為強(qiáng)化旅客服務(wù)質(zhì)量,提高旅客辦理值機(jī)手續(xù)的效率,錫林浩特機(jī)場地面服務(wù)部逐步使用ANGEL值機(jī)系統(tǒng)為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。ANGEL值機(jī)系統(tǒng)操作較為快捷、方便,能為旅客出行節(jié)省大量等待的時(shí)間,同時(shí)也能大大降低出錯(cuò)率。地面服務(wù)部工作人員利用航班間隙積極學(xué)習(xí)新值機(jī)系統(tǒng)的使用方法,并在保證正常辦理手續(xù),避免影響旅客的出行的前提下,選擇旅客較少時(shí)使用新系統(tǒng)辦理值機(jī)手續(xù)。
新系統(tǒng)試運(yùn)行期間,工作人員將實(shí)際操作中遇到問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,并航班間歇時(shí)間,反復(fù)觀看視頻回放,學(xué)習(xí)操作的注意事項(xiàng),并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行交流及總結(jié),讓每位員工盡可能快速、全面地熟練掌握ANGEL值機(jī)系統(tǒng),提升錫林浩特機(jī)場旅客辦理值機(jī)手續(xù)的效率,提升旅客服務(wù)質(zhì)量。